禹会区市场监管局将行政资源关口前移—— “证前指导”提质效 服务往前跨一步

“预约了证前指导服务后，工作人员第二天就上门了，看了店面的大厅和后堂，通过指导我们现场审查一次通过，节省了大量的时间、人力和财力成本。”禹会区老奎山米线店负责人说。

禹会区市场监管局将行政资源关口前移，积极推行“证前指导”服务，打破许可申请先筹备再上报的传统流程，在市场经营主体筹备阶段主动介入、全程指导并提供相关专业知识培训，为经营主体办证提供专业服务，减轻主体办证负担。日前，在全市范围内开展的“一改两为”和政务服务十佳案例征集活动中，“证前指导”获评为“一改两为”十佳案例。

“证前指导”中，对行政许可事项中办件量较大、与人民群众生活密切相关的食品生产、食品经营、食品小作坊、小餐饮、药品零售、第三类医疗器械经营等事项，根据申请人意愿，市场监管部门可事先提供现场勘察、业务咨询指导等服务，降低企业、个人办事成本，促进后续审批提质提效。同时，为尽快让经营主体营业，禹会区市场监管局以“流程最短、效率最高、成本最低、服务最优、体验最好”的服务理念为标准，再次升级帮办代办模式，通过选专人、强队伍等一系列举措，推行“帮您办”服务，设置全程帮办专窗，指派专人进行网上填报，对“证前指导”符合现场核查的经营主体，做到第一时间网上申报、第一时间受理、第一时间审核、第一时间发证，将多日办结压缩至一日办结。

“证前指导”服务不仅缩短了经营主体的办证时间，激发了市场主体活力，而且为经营主体的后续规范经营打下了良好的硬件基础。既有效降低了群众的创业成本，也有利于监管部门的事后监管，取得了良好的社会效益和经济效益，实现了政企“双赢”。截至目前，“证前指导”服务共指导办证110余户，指导布局装修50余次，指导设备选购40余次，提前发现各类问题120余处。

禹会区市场监管局局长冯金利介绍，下一步将持续深化“放管服”改革，聚焦市场准入好办快办易办，不断扩大“证前指导”服务的覆盖范围，让更多的经营主体享受“证前指导”改革带来的便利，切实做到让证照办理“零门槛”，使服务“沉下去”、作风“提上来”。（ 记者 李景 ）

（蚌埠新闻网）