禹会区纬四街道：“四心”服务提质增效 书写为民服务新底色

　　禹会区纬四街道始终坚持以人民为中心，以党建为引领，聚焦辖区居民的内心诉求，着力解决群众的“急难愁盼”，用“真心、贴心、爱心”换取群众的“放心、安心、顺心”，营造出“群众满意”良好氛围。

　　架起“连心桥”，畅通民意零距离。纬四街道充分整合现有资源，发挥党员先锋模范带头作用，着力进一步调动党员服务群众积极性和广大居民参与自治热情，搭起居民与社区最后一公里的连心桥。现已成立36个网格党支部、36个居民议事会，同时，将表现优秀的楼栋长吸收到网格党支部和议事会。在网格党支部书记的组织下，各社区网格党支部，党组织成员、居民代表和楼栋长在居民议事会进行讨论，献计献策，共同商讨解决办法，加强社区规范化管理。让群众从“单向听”变“双向议”，由“被动知”变“主动干”。目前，已开展居民议事会55次，已解决问题300余件。

　　当好“贴心人”，情系百姓解民忧。纬四街道将“探民情、收民意、汇民智”作为入户遍访工作的落脚点，将收集广大群众所需所盼、反映的共性问题列为工作重点，把采纳老党员、群众代表的意见建议作为解题方向。通过走访慰问，拉近了与群众的距离，让群众充分感受到社会大家庭的温暖。主动倾听群众的呼声和诉求，与群众谈心，了解群众的所需所求，对群众提出的问题进行全面梳理，分类归纳，找准问题所在，精准施策，把一个个问题妥善处理好，把群众的事情认真办好。切实把党和政府的关心关爱送到他们的心坎上，真正让群众“生活有着落、心里有依靠”，把民生工程建到百姓心里。

　　组建“爱心队”，志愿服务聚合力。纬四街道吹响“集结号”，号召辖区所有在职党员干部到居住小区报到，发挥先锋模范作用，组建党员志愿者先锋队，组织开展“政策宣传、便民利民、扶贫帮困、敬老爱幼、环境整治、关爱青少年、困境儿童慰问”等各类志愿服务活动，通过单修河调解工作室开展居民矛盾调解等服务。并凝聚非公企业共建单位资源，结合“社区吹哨、党员报到”平台，充分发挥联络联系、示范带领、服务居民等作用。先后开展“共驻共建”系列志愿服务活动10余次，用心用情解决群众“急难愁盼”

　　绘就“同心圆”，为民服务提效能。纬四街道党群服务中心设有“政务服务、便民服务、公共服务、综合服务、保障服务、退役军人服务”等窗口，以优质服务贯穿于工作始终，为党员群众提供“家门口”一站式服务，实现了工作有序、办事快捷、群众满意的基本要求。

    （安徽先锋网）