五河县城关镇西苑社区：干群同心谋发展 一抓五建促提升

　　近年来，蚌埠市五河县城关镇西苑社区以狠抓社区党建为龙头，以创建和谐社区为出发点和落脚点，创新“一抓五建”工作机制，推动了社区各项事业的健康有序发展。
　　
　　班子带头，锻造社区建设“主心骨”。秉承“融入型党建”理念，着力打造以社区“两委”班子为龙头、以党员为骨干的社区服务队伍，依托专题培训、挂职锻炼、学习观摩、互动交流等“四个课堂”，加强对“两委”班子和社区工作者的教育培训和实践锻炼。全面推行“一述两评三议事”村情报告会制度，把知情权、监督权、管理权、评判权交给社区群众，压实社区“两委”干部工作责任。通过党代表工作室、人大代表联络站、西苑e家微信群等多渠道倾听群众呼声，并建立社区干部“轮值接待”制度，社区“两委”干部每周主动开门接访，耐心细致倾听群众诉求。今年以来，接待来访150余人次，分类梳理出群众反映强烈的问题8类76条。社区“两委”干部带头下沉网格走访，主动询问群众困难并梳理汇总，第一时间向社区党总支和城关镇党委反映群众期盼。
　　
　　党员争先，集结社区工作“生力军”。推行党建网格工程，设立7个网格小组，确定35名网格员，形成“一张管理网格、一套运行机制、一个指挥系统、一个服务平台、一支综合力量”的社会服务管理格局。以“结对帮扶+组团服务+志愿服务”为载体，将服务体系延伸到小区楼栋、覆盖到户到人，实现“人在网中走，事在网中办”。开展社区治理“微心愿”征集认领活动，搜集各类问题121条、征集“微心愿”78个，重点解决物业管理难题86个，疫情期间对群众要求代买蔬菜等43个“微心愿”即接即办、全部办结。坚持服务导向，组织在职党员和社区党员，成立党员志愿者、巾帼志愿者、大学生志愿者等服务队伍，结合党员联系服务群众网格，设立志愿服务项目18类，为居民提供医疗救助、法律咨询、政策宣传、扶贫帮困、文化志愿、矛盾纠纷调解等各类服务，真正做到解民忧、暖民心。
　　
　　创新引路，争当服务民生“排头兵”。“一抓”即抓实党员教育管理。对社区党员分类管理、因人施学，推行党员“政治生日”制度，使每名党员都能牢记自己的政治身份。志愿服务，建温暖社区。设立在职党员“助老帮困岗”和“便民生活岗”，开展 “走百家门、管千件事、说万家话、暖万人心”活动，架设民意“连心桥”，畅通民声“直通车”。普法宣传，建法治社区。组建在职党员“法律宣传岗”“政策宣传岗”和“矛盾调解岗”3支志愿服务队，累计开展普法教育活动32场。建立辖区民警、辖区单位、党员调解队“三位一体”的矛盾纠纷调解网格，今年以来调处化解各类纠纷30余件，满意率100%，实现“小事不出楼栋、大事不出社区”。美化环境，建文明社区。设立在职党员“文明创建岗”“环境美化岗”“文明劝导岗”和“政策宣传岗”，广泛开展惠民政策宣讲活动40余场，开展文明劝导120人次。累计推荐、评选“身边好人”50余人，推动居民素质的提升。警民联防，建平安社区。社区“两委”干部与片区民警成立综治联防巡逻队，当好社区居民平安“守护者”。将“平安社区”创建与“平安家庭”创建工作结合，评选表彰“平安家庭”示范户50余户。共驻共建，建和谐社区。与驻区单位开展组织共建、活动共联、资源共享活动，促进和谐社区建设。组织物业公司、业主代表、驻区单位每月召开一次社区治理联席会议，有效建立起优势互补、相互促进、共同提高的社区共建格局。