龙子湖区：深入推进党建引领基层治理， 打造共建共治共享温暖社区

　　近年来，龙子湖区坚持以党建引领基层治理，不断优化阵地建设，加大服务载体创新，切实打通为民服务“最后一米”、推动为民服务“零距离”，积极构建起上下联动、条块协同、共建共享的城市基层党建工作新格局。

　　聚焦开放共享，建设为民服务新场景。以“办公空间最小化，服务功能最大化”为原则，选取7个社区投资200万元，试点建设“开放共享式”社区党群服务中心，以“一减三增”为目标，不断提升社区党群服务中心服务效能。一减，即最大限度减少社区办公区域，打破“柜台式”传统服务模式，建设无遮挡敞开式接待大厅，帮助社区平均减少50%以上办公空间。三增，即：增加共享功能，在整合党员教育、政务服务、文化体验、矛盾调解等多元功能基础上，重构“一厅多能”复合型共享空间，积极打造“红色教育+便民服务+协商共治+文化浸润”为一体的多功能“一站式”服务枢纽；增加便民功能，科学设置居民休息场所，配备药品、充电宝、书籍等便民物品，提供无偿服务，并为外卖小哥、快递员等新就业群体提供休息、就餐等便捷空间；增加聚合功能，积极发挥新阵地协商议事功能，搭建“邻里会客厅”，全年累计开展议事协商320余项，调解矛盾纠纷42件，开展各项活动260场次。其中，曙光社区去年入选安徽省“六尺巷工作法”提升基层治理效能培育点。

　　聚焦全科社工，锻造为民服务新本领。积极构建“全能网格+全科社工”服务体制机制，为社区“轻车壮马赋能”。提升服务能级。编制并公示“一口清”社区服务清单41项，设置前台“全科社工”岗位148个，推动形成“前台受理、后台支撑”协同工作机制，有效解决群众“多头跑、反复跑”的问题。延伸服务“触角”。持续深化“三必访、六必到、六必报”工作机制，以社区工作者为主，党员志愿者为辅，落实每日网格巡查制度，确保社区服务触角延伸至群众家门口。“三六六”工作法相关做法入选安徽省优秀社区工作法。壮大服务力量。深化村居干部选拔培养“青蓝工程”，扎实开展届中履职分析工作，创新提出包含“头雁领航”“强雁带动”“群雁竞飞”等3方面9项举措的村居干部能力素质培养“雁阵计划”。2024年，先后对全区社区工作者开展“全员大轮训”3次，着力构建“力量充盈、常态赋能”的村居干部队伍发展体系。

　　聚焦邻里守望，探索为民服务新路径。作为中央社会工作部“邻里守望”志愿服务项目全省唯一试点单位，龙子湖区坚持以“推出一组服务场景，打造一组服务品牌，组建一批志愿者队伍、探索一套服务机制”为目标，扎实推进项目工作落地生效。加大服务载体创新。为进一步提升党建引领基层治理效能，先后创新提出“幸福来敲门”“淮滨小帮”“邻‘聚’你我”“搭把手 ”等志愿服务品牌及50余个志愿服务项目，组织志愿者培训25场次，开展“邻里守望”志愿服务活动73场，受益群众7600余人次。个性定制精准服务。常态化开展“敲门问候”工作，全方位摸清辖区居民需求，先后组织开展“红围巾行动”“爱上绘本的孩子”“睦邻钥匙箱”等特色行动，实现群众服务“定制化”。同时，定期联合物业企业开展接待日活动，面对面收集群众反映需求171个，帮助解决困难问题154个。其中，龙湖春天社区荣获“安徽省2024年最美志愿服务社区”荣誉称号。多元参与凝聚力量。推动驻区单位、非公企业、社会组织进社区“报到”，并根据双方资源禀赋，建立“需求、资源、服务”清单，通过“群众下单—社区接单—共建做单”方式，推动辖区各类资源参与基层治理。目前，已有80家单位与试点社区签订“邻里合伙人”协议。

    （安徽先锋网）