龙子湖区：构建“党建+信访”工作机制 架起为民服务连心桥

今年以来，龙子湖区积极构建“党建+信访”新模式，以党建高水平为引领，全面推进信访工作高质量、高效率，切实把党旗插在信访工作阵地上，让责任落在肩膀上，使矛盾化解在源头上，认真接待处理群众来信来访工作，及时化解各类矛盾纠纷，维护社会稳定。

健全信访矛盾化解机制。龙子湖区高度重视信访维稳工作，按照“围绕中心抓党建、抓好党建促信访”的工作思路，建立健全“党建+信访”工作格局。多次召开班子会议、专题会议研究部署。创新基层工作机制，着力从源头上防范和化解社会矛盾，解决群众“急难愁盼”的信访问题。按照属地管理、分级负责和谁主管、谁负责的原则，县级领导干部分工明确，主动出击，每月定期接待信访群众，全面排查摸底，建立信访台账，及时协调解决信访问题，全面落实包保主体责任,今年以来，县级领导干部接访43次，58批，169人。

深入基层做好源头稳控。全面整合党建、信访、综治等各类网格，充分发挥网格贴近基层群众的优势，抓好矛盾预防和源头治理。班子成员围绕群众关注的热点、难点问题，深入基层一线，搭建党员群众“连心桥”，变“上访”为“下访”，多方走访调查，了解信访问题根源,今年以来，党政领导班子带案下访11人次。立足于抓早、抓小、抓苗头，完善落实领导干部阅批督办群众来信来访制度，党政负责人共阅批群众来信206件。针对群众来信反映的问题，制订化解措施，做到早发现、早疏导、早化解，将矛盾消灭在萌芽状态。

加强宣传筑牢思想防线。将信访工作相关知识列入街道机关干部学习培训重要内容，教育广大党员干部依法依规解决合理诉求。充分发挥微信公众号、流动党员群、老乡微信群的作用，大力宣传相关政策，图文并茂发布信访工作动态，进一步加大信访工作的宣传力度。开展“三会一课”、组织生活会、“主题党日”活动，补精神之“钙”、铸党性之“魂”，为信访工作纵深推进夯实思想根基。