龙子湖区：“开门一件事”，撬动“大干事”

　　为进一步巩固深化村（社区）“两委”换届成果，龙子湖区结合“我为群众办实事”工作，深入开展“开门一件事”活动，推动解决群众关注的“急难愁盼”问题，以办实事成效凝聚民心，以解难题成果汇聚民力。
　　
　　问需于民，主动走访找问题。为扎实推进活动有序开展，村（社区）圆满完成“两委”换届后，我区结合实际，制发了《关于开展新任村（社区）“两委”班子“开门一件事”活动的通知》，进一步明确工作要求，规范活动内容。坚持以解决群众身边大事、小事、难事和急事为目标，组织新一届“两委”班子成员采用入户走访、座谈访谈、设置意见箱、发放调查问卷、网络征询等形式，常态化开展群众需求摸底调查，尤其对辖区内五保户、特困户、空巢老人、留守儿童、残疾人等五类人员进行重点调查。其中，光明街社区党委联合大成物业党支部利用“红色物业”服务广场，积极打造“微心愿”征集墙，广泛收集居民意见诉求，以志愿服务的形式帮助居民解难题。截止目前，各社区共收集群众意见诉求440余件，为有针对性地开展居民服务做好前期准备工作。
　　
　　亮单晒诺，服务群众解矛盾。村（社区）党委以“上任即出征，实干兑承诺，服务不断档，践诺零时差”为工作目标，根据居民服务需求，第一时间组织党员群众代表共商共议，通过分类梳理，共列出环境整治、卫生健康、帮孤助残、纠纷调节等20余个服务群众项目，并安排每名班子成员至少认领1个服务群众项目，分类确定实施方案。同时，为确保此次活动在作用发挥上显成效，各村（社区）党委结合重要时间节点和重点工作研究制定了“感知民俗迎新春”“倾听老党员上党课”“感悟百年党史”等具有辖区特色的志愿服务活动，并通过线上平台提前预告。截至目前，全区33个社区“两委”新班子成员为群众办实事、办好事530余件，开展各类志愿服务活动60余个，累计服务8460余人次，以实际行动亮出了新班子的精气神，赢得了居民群众的好口碑。
　　
　　攻坚克难，制定举措兑承诺。为切实解决社区居民群众的问题，村（社区）“两委”班子强化务实举措，在办实事上出实招，出硬招，见成效。群力街社区针对小区窨井堵塞、污水漫出，平房危险区域消防安全措施差等问题，联合小区物业服务企业、城管执法人员、党员志愿者集中开展环境卫生整治工作，通过清理卫生死角，整治私拉电线、违规搭建、车辆乱停放等不文明行为，使小区的卫生环境焕然一新；向湖社区新一届“两委”班子，主动上门入户进行城乡居民医保宣传并协助老年人缴纳医保费用；工农社区新任“两委”班子针对难办证历史遗留问题，主动了解项目情况，及时制定专项处理方案，按照“应办尽办”的原则，简化办事程序,提高工作效率,全力以赴积极解决办证难问题。
　　
　　营造氛围，强化宣传重引导。组织开展新任村（社区）“两委”培训班，重点学习习近平新时代中国特色社会主义思想及党的十九届六中全会精神，文明创建、法律法规、廉洁从政、群众工作等内容，帮助新一届村（社区）“两委”班子尽快进入角色，适应岗位，有序开展各项工作，提高为民服务水平，树立新班子的新形象。同时，充分利用报纸、宣传栏、先锋网、微信公众号等不同平台，加大对“开门一件事”活动宣传，尤其是活动过程中表现突出的新任“两委”班子成员，群众反响好的好经验、好做法进行集中宣传报道，营造良好的社会舆论氛围。截至目前，全区各类平台宣传相关报道70余篇。