经开区湖滨社区中心菱湖社区党总支：依托红色服务平台 优化社区服务供给

　　蚌埠市经开区湖滨社区中心菱湖社区党总支针对辖区资源亟需融合、服务管理方式亟需改进、居民参与社区治理积极性亟需提升等问题，积极探索建立在党建引领下的囊括辖区单位志愿服务和社区公共服务、特色服务的红色服务大平台，切实提升社区服务质量和治理水平。菱湖社区党总支以优化社区服务、满足群众需求作为强化基层治理的重要抓手，通过建立党建引领下的红色服务平台和服务机制，推动社会治理力量和重心下沉基层，提高社区治理能力。
　　
　　强化党建引领，畅通服务渠道。进一步强化组织纽带连接，打造上下衔接、左右联动的城市社区党建共同体，目前辖区机关、学校、企业等40余家单位已纳入社区党建共同体，推动资源下沉至基层，服务延伸到基层。同时，将社区划分为6个小区18个网格，每个小区成立党支部、每个网格设网格员1名、网格党小组组长1名，引导党建、平安建设、文明创建、创卫、工青妇、关工委、老龄、残疾等工作资源下沉网格，充分发挥网格在服务群众、社会治理等各项社会服务管理工作中的作用，发挥网格员社情信息员、民意温度计的作用，确保群众需求在网格中发现、公共服务在网格中开展、矛盾问题在网格中化解，打通服务群众最后一米。
　　
　　搭好特色平台，优化服务供给。以群众需求为导向，搭建形式多样的服务平台，促进党建工作与社区工作同频共振。搭建文化活动平台。以“弘扬传统文化，打造书香社区”为目标创建“墨香社区”服务品牌，建立文艺爱好者的采风基地，举办“魅力龙子湖摄影大赛”“好家风好家训”书法大赛等特色文化活动，切实增强居民文化认同感及社区凝聚力。搭建老龄服务平台。建立社区老龄活动中心，定期开展“重阳喜乐会”“金婚庆典”等主题活动，提升老龄群体幸福指数。搭建法律援助平台。与蚌埠市中级人民法院共建“半日法庭”“张凯法官工作室”等服务平台，作为社区多元化服务群众的载体和市法院延伸司法职能的媒介，开展普法讲座、法律咨询等活动60余次，成功调解家庭和邻里矛盾30余起。搭建安全宣传平台。以创建平安社区为突破点，以解决影响辖区和谐稳定的突出问题为着力点，社区与消防中心联合成立了消防体验中心，定期开展“消防夏令营”等活动，向居民宣传消防安全知识。
　　
　　创新方式方法，推动服务增效。建立“五单”工作法，即“网格收单、社区分单、共同体审单、单位领单、群众评单”， 努力构建区域化党建责任闭环，形成双向服务、共建共赢的治理服务新格局。社区党组织通过网格员入户走访、设置意见箱、日常信访等渠道，充分利用微信群、QQ群等信息化载体，在线上线下收集党员群众各方面的意见建议。建立“红色议事厅”，定期开展说事议事活动，收集辖区社情民意，同时也将共建单位、物业公司、业委会反映的问题收集梳理，按月汇总后报送社区党组织。已收集并处理小区管理、环境治理、设施维修等意见建议180余条。社区区域化党建联盟定期召集会议，对社区提交的任务清单进行审议，并提出合理可行的解决方案。“五单工作法”全程接受居民群众及辖区单位的广泛监督，由党员群众对各单位解决问题的情况进行评议，并以此作为党建共同体成员单位年度考评重要依据。社区党建共同体对成员单位分别实行年度星级化考评管理，年底统一进行星级考核评定。