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怀远县榴城镇:“党建+信访”深度融合为新时代信访工作赋能

发布日期:2022-04-28 10:07来源:蚌埠先锋网 作者:先锋供稿员
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今年以来,蚌埠市怀远县榴城镇积极将党建优势融入业务工作,探索制定“党建+信访”工作机制,以党建促进信访工作提升,以信访丰富党建工作内涵,不断增强党组织的战斗力和凝聚力,不断织密网格化管理体系,统筹推进社会微治理水平,形成信访事项齐抓共管、矛盾纠纷日结周清、干群关系互动升温的良好氛围。

坚持党建引领,共解信访难题。榴城镇党委扛起信访维稳工作主体责任,镇党委书记对信访维稳工作坚持每天过问。班子成员分工明确,全部落实包保责任。制定了“信访大起底大化解”专项行动实施方案,针对每个案件成立工作专班,建立工作清单、挂图作战、及时销号。共化解69件与群众切身利益相关的信访积案,签订16份息诉罢访承诺书。并定期向群众反馈问题解决情况,得到群众的好评。成立信访集中攻坚化解领导小组,每月至少召开2次信访专题工作会议,研究群众“急难愁盼”问题落实措施。将化解信访矛盾纠纷等情况纳入党建工作考核,作为各村(居)书记述职评议内容、考察党员干部的指标,推动形成党建引领、共建共治信访工作新格局。

优化服务环境,擦亮服务底色。牢固树立“党员行动在一线、服务群众零距离”意识,落实“三报到”和“千干联千组”制度,充分发挥党员先锋模范作用,设立“党员先锋岗”保证随时有人接待群众来访。吸纳290名党员参与村民调解工作,支部书记、“一组一会”组长24小时“在线”,从源头预防化解群众矛盾,做到哪里有诉求哪里就有党员身影。依托网格化管理夯实信访工作基础,全镇共划分29个网格,设网格员238名,对于涉及信访稳定、公共安全、邻里矛盾纠纷等问题,定期召开网格联席会议,健全网格联动机制,常态化开展矛盾纠纷排查工作,及时掌握信访动态,精准化解信访,着力做到小问题不出户、大问题不出网格。

创新工作机制,拓宽信访渠道。结合“平安乡镇”建设、“六无”村(社区)创建以及主题党日等活动,榴城镇开展形式多样的法治宣传活动。推动信访工作向“让数据多跑路、让群众少跑腿”目标转变。拓宽、畅通信访渠道,加大“小微权力一点通”平台监督的宣传力度,提升榴城镇政务公开专区、自助查询机和查询办理机的知晓率。各部门数据资源共享,实现诉求直达,为群众搭建起就地就近、便捷高效的诉求表达平台。及时处理各类网站留言、平台投诉事宜,把问题矛盾消除在萌芽状态、解决在基层一线,努力实现党建工作从“有形覆盖”向“有效覆盖”转变。