蚌山区纬二路街道：党建引领“皖美红色物业” 巧解基层治理“千千结”

　　今年以来，蚌山区纬二路街道党工委聚焦新时代城市基层党建引领基层治理工作，贯彻落实《安徽省“皖美物业”建设三年行动方案》要求，立足基层党建标准化、区域化、网格化、信息化，突出党建引领社区工作的主导地位，结合辖区老旧小区实际，打造“皖美红色物业”党群服务站，积极探索党建引领城市基层治理的有效路径。

　　党建引领，组建红色物业。街道党工委坚持以人民为中心的发展理念和为民办实事、为企优环境的工作作风，突破传统物业服务理念，深度参与基层社会治理，通过党建引领、文化植根、服务暖心，使业主幸福感和满意度持续增强，按照党的建设强、社会责任强、经营管理强、服务能力强和群众满意度高等“四强一高”标准，把物业公司打造成为党委政府和居民群众的联系桥梁，社区治理的有力助手。今年街道引进安徽红印物业服务公司进驻磨玉市场小区，组建红色物业党群服务站，打造党员活动室、红色议事厅、党员读书角等多功能区，建设磨玉市场小区红色阵地，将基层党建与物业服务管理深度融合，为小区居民提供精细化服务。

　　创新机制，激活红色细胞。街道党工委将基层党建融入物业管理和小区治理全过程，红色物业党群服务站以“红印物业、红色服务、皖美生活、宜居珠城”为目标，打造“155”服务模式。即“一核三方、四位一体”的工作体系、“五红同频、多元共振”的服务平台、“五单运行、五社联动”的服务机制，推动小区党支部、红色物业、红色业委会“三方联动”，建立健全物业监督、协商议事会议等机制，同时依托物业服务中心7155155热线，打造“155红色热线”畅通物业公司与居民的沟通渠道，创建“红色服务窗口”，设置“红色意见箱”，安排专人每天收集整理信件，让群众来信来访件件有记录，笔笔有回音，着力解决好居民群众反映突出的物业问题，确保服务上水平、治理见实效，让居民的幸福感在家门口升级。

　　志愿服务，传递红色温暖。街道党工委凝聚区域红色合力，坚持把解决物业服务企业、社区和小区业主的各类需求作为工作落脚点，沟通辖区企业单位、社会爱心企业、社会组织、基金会等资源打造红色物业区域化联盟新格局，全力破解传统物业单边作战的模式，推动各方形成社区治理合力，破解物业管理城市基层治理难题。吸纳辖区党员、在职党员、志愿服务者等力量，组建“红天使”“红守护”“红管家”“红马甲”四支“红色先锋”志愿服务队，常态化开展小区日常巡逻、安全隐患排查、纠纷调解以及文明宣传等工作，通过盯处理过程、盯办结时限、盯解决成效，解决了噪音扰民、不文明遛狗等民生问题；定期开展社区、业委会和物业联席会议，履行议事规则和工作流程，密切工作联系，化解各类矛盾，共同为社区居民服务。“红色物业”成立以来解决居民急难愁盼问题10余件，充分发挥志愿服务在基层治理工作中走在前、作表率的作用。

    （安徽先锋网）