固镇县坚持“党建+信访”模式促信访难题化解

近年来，蚌埠市固镇县坚持“党建+信访”模式，采取畅通信访渠道、加强信访队伍建设、严格督办问责等措施，积极推动全县信访矛盾化解，进一步提升信访工作质效。

领导干部靠前，站稳群众立场。结合开展“四级书记”带领万名干部下基层“访民情、解民忧、我为群众办实事”实践活动，落实领导包案、带案下访、公开接访等制度。信访积案全部由县级领导包案，县信访局统一交办至责任单位，并按照“三到位一处理”原则，抓好落实。坚持“党员干部多跑腿，群众少走路”原则，变“被动等待”为“主动出击”。今年以来，县级党政领导干部公开接访群众148批227人次。

信访一线锻炼，提升服务本领。选派新提拔的副科级领导干部以及年轻后备干部到信访工作第一线实践锻炼，开展接访、督查、办信等工作，通过直接处理具体信访问题，直接面对上访群众进一步提高工作能力。选派经验丰富的职级公务员到县信访局坐班，负责日常接访工作，增强信访工作力量。近年来，9名新提拔的年轻科级干部在信访一线得到进一步的锻炼，3名表现优异的后备干部进入到乡镇领导班子或晋升了职级。

督办考核不断，筑牢纪律红线。推行“领导包案+工作专班+会商专班”模式化解信访积案，对领导接访事项组建工作专班、建立工作台账，按照定人、定责、定举措、定时限要求，以闭环化、清单化机制推动信访矛盾及时化解不反弹。将信访工作开展情况纳入年度党委(党组)书记抓基层党建工作述职评议考核内容。加强跟踪问效，定期与信访部门沟通，了解领导干部在信访办理过程中履职尽责、担当作为情况。近年来，有2人因信访工作不力被问责，2家责任单位被通报。