经开区：用初心守民心 打开“党建+信访”新局面

　　信访就是群众心中急难愁盼问题的具体表现，是送上门来的群众工作。蚌埠经开区坚持以民为本，创新打法，构建“党建+信访”“清单+闭环”工作体系，畅通信访渠道摸清群众愿望和诉求，积极化解基层矛盾隐患，打开信访工作新局面。

　　健全机制，认认真真听民意。蚌埠经开区高度重视信访维稳工作，始终把群众呼声作为第一信号，用心用情用力解决好群众急难愁盼问题，建立健全“党建+信访”“清单+闭环”工作格局。制定化解突出信访问题攻坚方案，建立党工委领导班子带案接访约访下访工作制度，落实主要领导阅批群众来信制度，认认真真听民意。针对重点信访问题，成立专项工作领导小组，按照一个信访案件、一个包保领导、一个工作专班、一张任务清单、一抓到底的机制推进工作。对照时间节点，坚持领导小组一日一研判、两日一调度、三日一通报压茬式推进。及时协调解决信访问题，全面落实包保主体责任。今年以来，蚌埠经开区主要领导接访下访11次，接待群众22批56人次。

　　优化服务，实实在在解民忧。实行区镇扁平化管理，加强区镇联合办公，统筹区镇村三级力量资源，答好党建+信访“新答卷”，将信访工作纳入基层党建考核范围内。进一步推深做实“一组一会”制度，紧紧依托“我为群众办实事”实践活动，发挥“组”的政治引领和“会”的协商议事作用，同时派驻信访经验丰富的干部下沉到基层一线，开展“四重”信访和化解信访积案专项工作，缩短办理期限、提高办理质量、强化回访反馈。充分借鉴“枫桥”经验，进一步压实村（社区）党组织信访工作责任，做到小事不出村、大事不出镇、矛盾不上交。以更大力度、更实举措实实在在解民忧，努力把群众的“呼声”变成“掌声”“笑声”“喝彩声”，今年以来累计化解20余件信访积案。

　　改进作风，诚诚恳恳聚民心。牢记为民服务初心，进一步改进工作作风，提升信访化解工作能力，开展信访工作学习培训会，提升广大党员干部依法依规解决群众合理诉求的能力，办好人民群众牵肠挂肚的心头大事，做好人民群众天天有感的关键小事，真正让群众看到变化、见到成效、得到实惠。创新方式方法，依托新时代文明实践站平台，广泛开展群众喜闻乐见的宣传实践活动，打通宣传群众、教育群众、引领群众、服务群众的“最后一公里”。

    （安徽先锋网）