科长赶考 服务给力

一名科长工作成效由谁来评价？在蚌埠，这些科长的成绩单也许就由你决定。这句看似玩笑话的背后，实际是一场向“虚、躲、冷、粗、假”等五种作风顽疾宣战的具体行动。

今年初，市委、市政府创新开展了“千企万众评科长”工作，把评判权交给市场主体，以评科长、考局长、带科员，倒逼各级各部门优化审批流程、提升服务水平，不断增强优化营商环境的思想自觉、政治自觉和行动自觉。上半年，服务对象直接评议数达36727人次，满意率达98.76%以上。

科长赶考

8月28日，蚌埠•深圳（大湾区）招商推介会召开，企业家们欢聚一堂，对蚌埠良好的营商环境、招商氛围及发展条件给予充分认可。大家纷纷表示，将进一步与蚌埠加强互动交流，推动合作项目落地落实，助力蚌埠经济社会高质量发展。

营商环境是一个地方干部作风的“晴雨表”。今年初，市委、市政府决定开展“千企万众评科长”工作，44家单位322位科长“集体亮相”参评。

为什么选择评科长？市营商和“工招园”办负责人告诉记者，对于地级市来说，科长连上带下，在干部队伍中起到承上启下的关键作用。

根据安排，评议对象包括市直单位具有行政执法、行政审批、公共服务职能及与群众和企业联系密切的相关科室及所属二级机构负责人，覆盖32家市直部门、2家市政府派驻机构、3家公共服务单位。评议由服务对象直接评议、服务对象集中评议、问卷测评（企业代表评议、社会各界评议）和扣分项组成。评议结果将作为干部奖优罚劣的重要参考依据。

为确保工作取得实效，我市成立以市长为组长，市委常委、纪委书记及市政府副市长、秘书长为副组长，十余家单位为成员的市评议工作领导小组。各参评单位高度重视，均明确了分管领导和责任科室，更加主动把服务市场主体、服务群众的事情办好，把市委市政府的决策部署落实好。

一场政府和企业的双向奔赴，在这里激起一池春水。夏末秋初，涂山脚下，中国·蚌埠空天智造产业园正式启动建设，这是我市布局新产业、抢占新赛道的又一实际行动。

连日来，对照省委“思想大解放、环境大优化、能力大提升、作风大转变、任务大落实”要求，我市从“六破六立”入手，深入开展大学习、大讨论、大调研、大检视、大实践。聚焦新能源、新型显示、智能传感器、生物化工、汽车零部件五大产业集群，蚌埠大力推进双招双引，持续优化发展环境，以新气象新作为推动蚌埠高质量跨越式发展取得新成效。

群众叫好

安徽盛世新能源材料科技有限公司是国家级高新技术企业，以研发、生产、销售超白压延光伏玻璃及其深加工产品为主营业务，是我市重点培育的拟上市企业。这两年，企业花大力气转型生产方式、转变用能结构，逐步形成绿色低碳循环发展的产业体系。

“真没想到，一年就退了4000万元税。”安徽盛世新能源材料科技有限公司负责人告诉记者，国家税务总局蚌埠市淮上区税务局局长李刚带着工作人员主动上门辅导，为企业办理绿色税减免优惠，仅去年就享受优惠减免4000多万元，实现了绿色环保与企业发展的共赢。

“干部作风好不好，企业和群众说了算。”李刚告诉记者，税务部门连着千家万户，是与纳税人缴费人打交道最多、联系最紧密的政府部门之一。今年以来，国家税务总局蚌埠市淮上区税务局持续开展“一把手走流程”活动，采取“自己办”“陪同办”等形式，真正与办事群众将心比心、换位思考，让人民群众满意，市场主体轻装前行。

“如果让我为石蔚春科长打分，我打一百分。”面对记者采访，安徽贝思母婴儿用品有限公司总经理谭琳竖起了大拇指。

市商务和外事局电子商务和信息化科负责人石蔚春说：“发展环境是否优化，不能光看宣传和数字罗列，还是要看营商环境改善了多少、办事方便了多少，最终要由企业和群众的获得感与满意度说了算。”

围绕企业发展诉求，蚌埠创新工作方法，为项目招引、落地建设、持续发展提供服务。更多与群众相关的政务服务事项从“一堆事”变为“一件事”，由“多次跑”变为“一次办”，打造“7×24小时政务服务”，实行为民服务“不打烊”，让企业和群众拍手叫好。

线下巡查

“您对整体服务满意吗？”“哪些服务需要改进？”……在蚌埠不少政务服务大厅内，办事人员只需扫一扫二维码，即可直接对办事服务质量、效率、态度、环境等进行评价并留下建议。

借助信息化手段，市“千企万众评科长”评议领导小组办公室开发了服务对象直接评议系统，为每个参评科室定制专属二维码，通过市政府网站网页浮标、科室立牌、主流媒体公布评议渠道等全方位对外展示，以“时时评议”的形态，推动机关作风建设“时时在线”。

以评科长考局长、带科员，激励全市党员干部担当作为，创新实干，办实事求实效。对于这项直接面对企业和群众的评选工作，不少科长直呼，压力是直接且显而易见的。

在市农业农村局社会事业科负责人陈华看来，这种公开亮相本身就是一种监督，也时刻提醒着机关干部要树立服务意识，对接群众和发展“所盼”，走好新时代群众路线。

除了线上评议，还有巡查监督。设立市纪委监委‘96388’营商环境监督专线，作为“千企万众评科长”投诉热线面向社会进行公开，加大宣传推广力度，同时设立网上监督平台，广泛受理群众和企业对评议对象监督举报。对群众反映强烈的问题线索进行重点督办，共排查起底涉及评议对象本人和所在科室工作人员的问题线索34件，已办结29件，5件正在办理中。

聚焦优化营商环境工作中的“痛点”“难点”，联合市纪委干部作风“六重六轻”突出问题监督、政风行风热线、12345政务便民服务热线等，严肃查处履职不力、失职渎职等破坏营商环境的违纪违法行为，坚决整治“虚、躲、冷、粗、假”等行为。上半年共向市纪委移交问题线索5件，向参评单位发工作提示函5份、督办函1份。

不少科长在采访中表示，当前，蚌埠正处于跨越发展、奋力赶超的关键阶段，解放思想、优化环境、提升能力、转变作风、落实任务，既是工作要求，更是干事状态。（ 蚌报融媒体记者 杨露露 ）

（蚌埠新闻网）