民生无小事,枝叶总关情。习近平总书记强调:“要抓住人民最关心最直接最现实的利益问题,把人民群众的小事当作我们的大事。”这为我们做好群众工作提供了根本遵循。民生领域中的桩桩“小事”,件件连着民心、关乎民意,是检验干部初心使命、责任担当的“试金石”。唯有以“小题大做”的态度,踏踏实实把这些具体问题解决好,才能真正赢得群众的信任与支持。
然而,在具体工作中,轻视甚至漠视群众身边“小事”的现象仍未绝迹。有的干部一门心思扑在大工程、大项目上,对诸如管道堵塞、路灯不亮、环境脏乱等民生“微堵点”却应付了事;有的习惯于“文来文往”“会来会去”,面对群众具体诉求时反而“失声”;更有甚者,将群众急难愁盼视为麻烦事,能推则推、能拖则拖。剖析根源,是政绩观出现了偏差,认为只有“大动作”才见水平,未能深刻认识到“天下大事,必作于细”的道理。
“小题”也需“大做”,绝不是无事生非、过度发力,而是要求各级干部以高度的政治自觉和行动自觉,把群众身边的细微小事,当作心头大事来办。要校准政绩坐标,以群众呼声为第一信号,以群众满意为最终标尺,坚决克服“唯大是图”的错误观念。要践行“一线工作法”,真正扑下身子、沉到一线,走进背街小巷、田间地头,与百姓坐在同一条板凳上,听原声、察实情,变“被动接单”为“主动寻访”,精准掌握那些报表上看不见、汇报中听不到的急难愁盼。要强化系统思维,对群众反映的问题,既要点对点攻坚,快速解决个案,更要善于“解剖麻雀”、举一反三,从具体诉求中梳理普遍规律,从高频问题中查找制度短板,推动“解决一件事”升格为“解决一类事”,形成常态长效机制。要保持实干韧劲,以钉钉子精神,一锤接着一锤敲,用一次次扎实的“小题”作答,让群众看得见变化、摸得着实惠。
小事情里也有大政治。“小题大做”背后,彰显的是人民至上的价值理念,是务实担当的工作作风。广大干部要把每一道“小题”都作为必答题,以扎扎实实的工作成效,回应人民群众对美好生活的热切期盼。(李雯)
(中国组织人事报)